Community Manager
Die Community Manager sind (momentan) externe Mitarbeiter von GIGA. Gegenwärtige Communitymanager sind Chris171 und TonySoprano1985. Ansprechpartner für Communityprojekte (etwa wie die GIGAPedia) ist jedoch Jens Herforth.
Funktion
Ihre Aufgabe ist die Kommunikation zwischen Community und Team zu wahren. Probleme und Fragen sollen möglichst schnell und problemlos an die Redaktion übermittelt werden können. Auch sind sie verantwortlich für die Koordination bestimmter Communityaktionen. Ihr Aufgabengebiet bezieht zu dem auch das Sammeln von Bugs und Problemen nach den Relaunch ein. Sie stehen in direktem Kontakt zu Community und Team, ohne dabei lange Wartezeiten zu riskieren.
Geschichte unter der ECONA Internet AG
Die Aufgabe eines Communitymanagers sollte ursprünglich ein Redakteur aus dem Games Bereich übernehmen. Für einen relativ kurzen Zeitraum wurde hier für auch Jonas Wekenborg verpflichtet. Aufgrund von Zeitmangel seitens der Redaktion wurde die Aufgabe allerdings nicht zur Zufriedenheit aller erfüllt. In Absprache mit der Forencommunity beschloss man ein Team, bestehend aus zwei aktiven GIGA Friends, zu wählen. Zur Wahl standen am 21.05.2012 die User Chris171 und TonySoprano1985, DestroYa und Maniraiser sowie Matze029 und Sanchez Gonzales. Die Teams wurden dabei willkürlich bestimmt. Mit einer klaren Mehrheit von 84 zu 26 und 17 Stimmen wurden Chris und Tony zum Communitymanager-Team gewählt. Im Nachhinein gilt die Wahl als nicht vollkommen transparent. Es wurde die Zusammensetzung der Teams bemängelt, ebenso wie ein hohes Aufkommen an Doppelaccounts im Forum, welches das Wahlergebnis verfälschen sollten. Trotz der Kritik wurde die Wahl für gültig erklärt. Später wurde nachgewiesen, dass es zur Abstimmung keine erhöhte Aktivität von Doppelaccounts gab. In der Zeit nach der Wahl kam es nie zu einer öffentlichen Beschwerde über die Communitymanager, die eine etwaige Neuwahl gefördert hätte.
